Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
ketebsoraapion collecte vos données personnelles dans le cadre de nos services de planification financière stratégique. Cette collecte s'effectue directement lors de vos interactions avec notre plateforme ou indirectement via nos partenaires autorisés.
- Nom, prénom et coordonnées complètes
- Informations financières et patrimoniales
- Données de navigation et cookies techniques
- Historique des consultations et échanges
- Préférences d'investissement et objectifs financiers
- Documents justificatifs transmis
Nous respectons scrupuleusement les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée. Chaque collecte de données fait l'objet d'un consentement explicite ou répond à une base légale clairement identifiée.
2. Finalités et Traitement des Données
Vos données personnelles sont exclusivement traitées pour les finalités suivantes : l'analyse de votre situation patrimoniale, l'élaboration de stratégies financières personnalisées, le suivi de nos conseils dans le temps, et la communication d'informations pertinentes pour votre parcours financier.
Notre équipe accède uniquement aux données nécessaires à la réalisation de ces missions. Nous n'utilisons jamais vos informations à des fins commerciales non sollicitées ou pour des activités sans rapport direct avec nos services de conseil financier.
Important : ketebsoraapion ne partage jamais vos données financières avec des tiers à des fins marketing ou commerciales sans votre consentement préalable et explicite.
3. Durée de Conservation
La conservation de vos données personnelles obéit à des règles précises, définies selon la nature des informations et les obligations réglementaires applicables dans le secteur financier.
| Type de données | Durée de conservation | Justification légale |
|---|---|---|
| Dossier client actif | Durée de la relation + 5 ans | Obligations comptables et fiscales |
| Documents contractuels | 10 ans après résiliation | Code civil - prescription décennale |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Recommandations CNIL |
| Correspondances email | 3 ans après dernier contact | Gestion des réclamations |
4. Sécurité et Protection
La protection de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.
Nos serveurs sont hébergés en France, dans des centres de données certifiés ISO 27001. Toutes les communications sont chiffrées via des protocoles TLS 1.3, et l'accès aux données est strictement contrôlé par des systèmes d'authentification multi-facteurs.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles : droit d'accès pour connaître les informations que nous détenons, droit de rectification pour corriger des données inexactes, droit à l'effacement dans certaines conditions, droit à la portabilité pour récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous adresser une demande écrite à l'adresse contact@ketebsoraapion.com en précisant la nature de votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.
En cas de désaccord sur le traitement de vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
5. Transferts Internationaux
Dans le cadre de nos activités, certains traitements peuvent nécessiter des transferts de données vers des pays tiers. Ces transferts s'effectuent exclusivement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne ou via des mécanismes de protection appropriés.
Lorsque nous faisons appel à des prestataires externes pour des services techniques spécialisés, nous nous assurons qu'ils respectent les mêmes standards de protection que ceux appliqués au sein de l'Union européenne.
6. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut faire l'objet de modifications pour refléter l'évolution de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
La version actualisée sera systématiquement accessible sur notre site web avec indication de la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact et Questions
5 Rue des Tours, 59000 Lille, France
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles et l'exercice de vos droits.